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　　乐鱼官网首页入口为确保2025-2026年度采暖季供热工作平稳有序开展，现将采暖季报停办理、注水试压有关事宜通知如下，相关事宜涉及您的用热权益，敬请仔细阅读并妥善安排。

　　如您2025-2026年度采暖季无用暖需求，请在10月10日前完成报停。如您2024-2025年度采暖季已办理报停或未供暖，今年仍不用暖，则无需再次办理报停。具体办理方式按用户类型区分，详情如下：

　　请您在截止时间前，向所在单位、村民委员会或小区物业服务部门提交报停申请。后续将由负责单位汇总申请信息、完成供热设施关断工作后，统一报送至我公司，无需您另行操作。

　　您可任选以下3种方式办理报停，其中微信线上办理需留意操作细节，以确保流程顺利。

　　1、电话申请办理：可直接拨打我公司客服热线，向工作人员说明报停需求及个人信息，由工作人员协助办理。

　　2、微信服务号办理（推荐方式，便捷高效）：搜索并关注“临沂市新城热力集团有限公司”微信服务号，点击左下角「业务办理」模块，选择「在线报停」选项。

　　温馨提示：操作过程中，请关闭手机无线WiFi，切换至手机数据流量进行，以避免信号干扰影响办理；可选择输入“用户编码”或通过“地址选择”确认住宅及用户身份，核实基本信息无误后，按系统提示完成后续操作即可。

　　3、现场窗口办理：可前往新城热力客服大厅、临沂市政务服务中心一楼新城热力服务窗口办理报停手续。

　　为确保采暖季供热按计划运行乐鱼官网首页入口，我公司自9月上旬起，分批次对各小区二次供热管网开展注水试压工作。无论您本采暖季是否用暖，均需留意以下事项：

　　注水试压期间，请务必确保家中有人值守，以便实时关注室内用热设施状态，若发现漏水等异常情况，请及时采取应对措施；

　　若您家中装修，请勿擅自拆改室内用热设施，同时需确保所有用热阀门处于关闭状态，避免因设施改动或阀门未关引发问题。

　　具体时间告知：各小区注水试压的准确时间，以小区内公示通知为准，请您留意单元门口公告、电梯间、业主沟通群等渠道发布的信息。

　　如您在办理相关业务或对公司供暖工作有疑问，欢迎拨打客服热线反馈咨询。后续采暖季供热相关动态，我公司将通过“临沂市新城热力集团有限公司”订阅号、服务号及时发布，欢迎您的关注。